Bereits zum dritten Mal hat EUPD Research die in Deutschland verfügbaren Cloud- und Community-Tarife aus Sicht des Endkunden untersucht. Auf Basis einer umfangreichen Wirtschaftlichkeitsberechnung und weiteren Kriterien wurden die Angebote miteinander verglichen. Die sonnenFlat konnte sich hierbei als Testsieger von den Wettbewerbern von SENEC und Polarstern auf den Plätzen zwei und drei absetzen.
Bonn. Neben „klassischen“ Produkten wie Photovoltaik (PV)-Anlagen und Stromspeichern, entwickeln immer mehr Hardwareproduzenten und Energieversorger innovative Dienstleistungsmodelle wie sogenannte Cloud- oder Community-Tarife. Dabei handelt es sich um Stromtarife, die als Ergänzung zu einer PV-Anlage und einem Stromspeicher angeboten werden. Allerdings ist es für den Kunden oft unklar, was sich genau dahinter verbirgt und welche Kosten damit verbunden sind.
Das Bonner Markt- und Wirtschaftsforschungsunternehmen EUPD Research analysierte in diesem Jahr 13 Anbieter von sogenannten Cloud- und Community-Lösungen. Ziel der Studie war es, den besten Tarif für Kunden mit einer PV-Anlage und einem Stromspeicher zu finden. Anhand neun verschiedener Kriterien wurden die Angebote miteinander vergleichbar gemacht, um die Tarife dann anhand des Nutzens für den Kunden zu bewerten.
Die Bedeutung dieser Bewertungskriterien wurde in diesem Jahr durch eine Befragung in der Zielgruppe, d.h. unter Besitzern von Ein- und Zweifamilienhäusern, selbst eingeschätzt. Entsprechend der abgefragten Bedeutung konnten die Kriterien zur Bewertung der Cloud- und Community-Tarife aus Endkundensicht realistisch dargestellt und gewichtet werden. Die Endkundenbefragung vermittelt u.a. die klare Einschätzung, welche wichtige Rolle die Kosten bei der Tarifauswahl besitzen, wie die folgende Grafik eindrucksvoll aufzeigt.
Die Endkundenbefragung hebt zudem die Unsicherheiten der Endkunden und hierbei insbesondere die wahrgenommene Intransparenz verschiedener Angebote im Markt deutlich hervor. Gut ein Drittel der Befragten haben durchaus Interesse an einer Cloud- oder Community-Lösung. Allerdings spielen hohe Kosten, sowie die nicht erkennbaren Vorteile und die damit verbundene Intransparenz der Angebote eine entscheidende Rolle, warum die Endkunden ein solches Angebot aktuell noch nicht nutzen.
In der aktuellen Analyse zeigte sich, dass einige Angebote durchaus preislich günstiger als die Vergleichstarife zum Reststrombezug mit einem üblichen Ökostromtarif ausfallen. Dadurch können einige Angebote Kostenseitig vorteilhaft für Kunden mit PV-Anlage und Stromspeicher sein.
Im Tarifvergleich 2020 konnte sich zum dritten Mal in Folge die sonnen GmbH mit deren Tarifangebot sonnenFlat als Testsieger durchsetzen. Auf dem zweiten Platz der Tarife findet sich die SENEC.Cloud der SENEC GmbH, die sich im Vergleich zu 2019 um einen Rang verbessern konnte. Zu den Top Anbietern zählen zudem die Tarife von Polarstern und Lichtblick. Den fünften Platz belegt Hanwha Q CELLS GmbH, deren Tarif Q.HOME Cloud in diesem Jahr zum ersten Mal in der Analyse berücksichtigt werden konnte.
Auch in diesem Jahr wird deutlich, dass einige Angebote wenig transparent dargestellt und nur schwer verständlich aus Kundensicht sind. Hier ist noch Potenzial vorhanden für Verbesserungen in einem wachsenden Markt.
Weitere Informationen zu den Untersuchungsergebnissen sowie der Studie können Sie bei Mona Guled (m.guled[at]eupd-research.com) oder Saif Islam (s.islam[at]eupd-research.com) anfragen.
