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EuPD Research erstellt im Auftrag von Medien, Institutionen oder Unternehmen Studien zu aktuellen Themen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf wirtschaftlich orientierten Themen, die sowohl für Entscheider als auch Verbraucher interessant sind. Dabei kann EuPD Research auf ein internationales Expertennetzwerk von Entscheidungsträgern, Meinungsbildnern und Medienvertretern zurückgreifen, das auch bei kurzfristigen Aufgabenstellungen zum Einsatz kommt.

Eine Auswahl unserer Publikationen finden Sie hier im Überblick. Zu jeder Studie stellen wir Ihnen aktuelle Veröffentlichungen in den Medien zur Verfügung.

eCommerce 2007 (DE)

Was ist Online-Käufern in Deutschland wichtig? Welche Artikel sind gefragt und wo bestehen nach wie vor Bedenken? Wie bewerten Shopper auf der einen und Händler auf der anderen Seite die Erfolgsfaktoren des eCommerce – wo zeigen sich relevante Übereinstimmungen und Unterschiede? Das sind nur einige der Fragen, die in der Studie „eCommerce 2007“ im Auftrag von PayPal nachgegangen wird.

Die Ergebnisse zeigen: eCommerce in Deutschland wächst stark und gewinnt weiter an Zuspruch. Die Möglichkeiten sind aber bei Weitem noch nicht ausgeschöpft. Zwar erleichtern technische Fortschritte den weltweiten Handel im Netz in zunehmendem Maße. Gleichzeitig fühlen sich aber viele Kunden immer noch missverstanden, ihren Vorstellungen von der gelungenen Einkaufstour im Internet wird von Seiten der Händler nicht immer entsprochen. Den Grund hierfür zeigt die Studie: Das Online-Einkaufsverhalten variiert je nach Alter, regionaler Herkunft und Geschlecht sehr stark – Unterschiede, die für den Händler durch die Anonymität des Internets nicht ersichtlich sind. Um das Wachstum im eCommerce auch weiterhin zu gewährleisten, müssen sich vor allem die Händler deshalb besser auf ihre Kundschaft einstellen. Sie müssen sich bemühen, die Wünsche ihrer Kunden in Erfahrung zu bringen, um so deren Vertrauen zu gewinnen. Die Studie „eCommerce 2007“ macht diese Kundenbedürfnisse und -einstellungen transparent. Für die Studie wurden 1.035 Online-Nutzer und 504 Online-Händler telefonisch befragt. Die komplette Studie ist kostenlos erhältlich unter:
www.paypal-deutschland.de

Veröffentlichungen zur Studie

eCommerce 2006 (DE)

Der Internethandel hat sich in den letzten beiden Jahren stark verändert. Der Online-Kauf ist für viele Menschen alltäglich geworden – das zeigt sich beispielsweise an der deutlich gestiegen Einkaufshäufigkeit der Shopper. Gleichzeitig entdecken immer neue Schichten das Internet als Einkaufskanal. Doch nicht nur die Gruppe der Shopper selbst, auch deren Anforderungen und Bedürfnisse unterliegen einem Wandlungsprozess.

Die komplette Studie ist kostenlos auf www.presse.ebay.de erhältlich.

Die Händler streben nach wirkungsvollem Schutz vor Betrug und einem schnellen Bezahlvorgang, der ein sofortiges Versenden der Ware ermöglicht. Für Shopper dagegen ist hohe Sicherheit bei den meisten gängigen Zahlungsarten nur schlecht mit dem geforderten Komfort vereinbar. Doch nicht alle Händler nehmen diese veränderten Bedürfnisse wahr, sie wissen oft zu wenig über ihre eigenen Kunden. Investitionen gehen deshalb oft an den Kundenwünschen vorbei – dies gilt insbesondere für die Bezahlverfahren. Aufgrund der hohen Wachstumsraten setzen die Shops weiter auf Expansion, bauen Produktpalette und Marketing aus und verlieren dabei häufig den Kunden aus dem Blick. Dies sind Ergebnisse der aktuellen Studie „eCommerce 2006“, die PayPal bei EuPD Research in Auftrag gegeben hat. Für die Studie wurden 1.004 Online-Nutzer (darunter 759 Online-Shopper) und 505 Online-Händler telefonisch befragt.

Veröffentlichungen zur Studie

Unternehmensfinanzierung – Factoring im deutschen Mittelstand (DE)

Forderungsausfälle sind für 45 Prozent der deutschen Mittelständler ein existenzielles Problem – ein Drittel klagt über Liquiditätsengpässe. Factoring ist trotzdem mehr als der Hälfte der Mittelständler schlecht bzw. gar nicht bekannt. Dies sind Ergebnisse der Studie „Factoring 2005/06“, die der Europressedienst für die ABC Factoring GmbH unter 500 Geschäftsführern und Finanzverantwortlichen durchgeführt hat.

Alternative Finanzierungsinstrumente werden nach wie vor kaum genutzt. Dabei wird der deutsche Mittelstand zukünftig noch mehr investieren müssen, um im drastisch steigenden internationalen Wettbewerb bestehen zu können. Die im europäischen Vergleich niedrige Eigenkapitalquote kann hier schnell zum Wettbewerbsnachteil werden. Deutsche Unternehmen müssten deshalb besonders interessiert sein an intelligenten Finanzierungsformen. Factoring, der Verkauf kurzfristiger Geldleistungen aus Warengeschäften und Dienstleistungen, wird aber erst von sehr wenigen Unternehmen genutzt. Dabei liegen die Vorteile auf der Hand. Anstatt der sonst in Deutschland üblichen 42 Tage Wartezeit steht das Geld aus offenen Forderungen sofort bereit – zudem übernimmt der Factor das komplette Ausfallrisiko.

Schuld an der niedrigen Verbreitung sind häufig mangelnde Kenntnisse. Den Unternehmen fehlen praktische Erfahrungswerte – Damit ist zu erklären, dass Vorurteile und Ängste noch stark verbreitet sind. Befürchtet werden hohe Kosten (72 Prozent) sowie negative Auswirkungen auf das Kundenverhältnis (57 Prozent). Als Vorteile von Factoring werden die Absicherung von Ausfallrisiken (78 Prozent) sowie die Generierung schneller Liquidität (75 Prozent) bewertet.

Veröffentlichungen zur Studie



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