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EuPD Research bietet Ihnen das gesamte Instrumentarium der empirischen Markt- und Sozialforschung. Zugeschnitten auf die kundenspezifischen Bedürfnisse entwickeln wir das für die jeweilige Fragestellung ideale Methodenkonzept – sei es als qualitative Grundlagenstudie, umfassende quantitative Erhebung, inhaltsanalytische Auswertung vorhandener Materialien oder Methodenmix aus verschiedenen Herangehensweisen. Dabei legen wir im Interesse unserer Kunden größten Wert auf maximale Kosteneffizienz.

Network-Centric Research
Die Auseinandersetzung mit sehr komplexen Märkten und neuen, bislang wenig erforschten Themenfeldern zählt zu unseren besonderen Stärken. Durch projektbezogene Vernetzung und Network Intelligence sichern wir unseren Kunden höchste Expertise und Effizienz in jedem Projektabschnitt. Interdisziplinäre Forschungs- und Expertenteams beleuchten Fragestellungen, Informationsbedarfe und Projektziele jeweils aus unterschiedlichsten Richtungen, sorgen so schon in der Konzeption für eine optimale Strategie und schaffen die notwendige Planungssicherheit.

Der Vielschichtigkeit und Neuartigkeit der Fragestellungen nähern wir uns in der Regel mit einem Methodenmix aus qualitativen und quantitativen Instrumenten. Dies ermöglicht uns eine systematische und fundierte Erschließung der Thematik.

An erster Stelle steht im Sinne des Network-Centric Research die Vernetzung mit internen und externen Experten. Erst im Anschluss wird per Desk Research, d.h. der umfassenden Informationssuche über Literatur-, Medien- und Studien-Datenbanken, Internet- und Telefonrecherche nach bestehenden Informationen gesucht. Viele Fragestellungen können hier bereits beantwortet werden, müssen nicht neu erhoben werden. Unseren Kunden erspart dies Zeit und Kosten. Uns bringt es Glaubwürdigkeit.

Um sich anschließend tiefer und zielgerichteter in die Thematik einzuarbeiten, bieten sich verschiedene qualitative Methoden an. So sind z.B. vertiefende explorative Gespräche mit Marktteilnehmern, Gruppendiskussionen oder Beobachtungen besonders geeignet, um neue Themen zu explorieren und Zusammenhänge, Abläufe, Hintergründe oder Motivationen aufzudecken.

Sobald eine fundierte Informationsbasis für einen umfassenden, standardisierten Fragebogen vorhanden ist, folgen quantitative Erhebungen mit mittleren bis großen Stichproben. Sie dienen der systematischen Messung und quantifizierbaren Analyse von Sachverhalten.

Die meistangewandten Erhebungsmethoden sind...

Datenerhebung

Telefonische Interviews
Telefonische Interviews sind inbesondere bei hochstandardisierten Befragungen mit großen Stichproben (z.B. bevölkerungsrepräsentative Befragungen) sinnvoll. Die Befragung erfolgt dabei in der Regel computergestützt durch Nutzung einer CATI-Software, wodurch Kostenaufwand und Fehleranfälligkeit einer nachträglichen Dateneingabe entfallen. Die CATI-Software ermöglicht sowohl den Einsatz von geschlossenen bzw. teilgeschlossenen als auch offenen Fragestellungen.

EuPD Research verfügt über ein spezialisiertes Interview Center im eigenen Haus. Der enge Kontakt zwischen Projektleitung und Interview Center bietet unseren Kunden klare Vorteile:

	kurze, gut steuerbare Feldzeiten
	ein hohes Maß an Qualitätssicherung durch den regelmäßigen diekten Austausch zwischen Projektleitern, Supervisoren und Interviewern
	ein regelmäßiges, zeitnahes Feedback an den Kunden während der Feldphase
	ein hohes Maß an Flexibilität z.B. bei nachträglichen Änderungen des Erhebungsinstruments oder dem Eingehen auf Kundenwünsche

Persönliche Interviews
Persönliche Befragungen werden i.d.R. in den Räumlichkeiten des Interviewpartners (Wohnung, Arbeitsplatz o.ä.), in einem gesonderten Teststudio oder an einem neutralen Ort durchgeführt. Die Befragung erfolgt von Angesicht zu Angesicht im direkten Gespräch zwischen Interviewer und Befragtem/n.

Die Vorteile von persönlichen Interviews bestehen darin, dass

	ein konkreter Testgegenstand vorgeführt werden kann (z.B. ein Produkt, TV-Spot, Werbemittel o.ä.)
	Hilfsmittel zur Unterstützung und Veranschaulichung des Fragebogens (z.B. Karten oder Bilder) benutzt werden können
	der Interviewer den Befragten beobachten und diese Beobachtungen festhalten kann
	die Durchführung längerer Interviews möglich ist

Schriftliche Befragungen
Bei schriftlichen Befragungen wird den Befragungsteilnehmern ein optisch möglichst einfach und ansprechend gestalteter Fragebogen postalisch oder per Email zugeschickt. Bei computer- und internetaffinen Zielgruppen besteht zudem die Möglichkeit, den Befragten lediglich den Link und Zugangscode zu einem Online-Fragebogen zuzusenden. Der Fragebogen kann dann online elektronisch ausgefüllt und als Datensatz direkt an das Institut zurückgesandt werden.

Diese Befragungsform ist vorteilhaft, weil sie ohne den Einsatz von Interviewern bzw. Callcentern auskommt und daher

	kostengünstig
	und leicht zu verwalten .



	Medienanalyse Die EuPD Research Medienanalyse ist ein Beispiel für eine Inhaltsanalyse. Es handelt sich um ein eigens entwickeltes Instrument, welches nicht auf Befragungen basiert, sondern die Medienberichterstattung in ausgewählten Märkten oder auch zu speziellen Unternehmen, Marken oder Produkten untersucht. Dabei gehen quantitative Auswertungen und qualitative Analysen Hand in Hand.



	EuPD Research Adenauerallee 134 D-53113 Bonn Fon +49(0)228-97143-0 Fax +49(0)228-97143-11 welcome@eupd-research.com



	Thomas Olbrecht Head Research Operations Center